Политика возврата

Возврат средств:

Возврат средств может быть произведен при следующих условиях:

1.Возврат средств за бракованный товар:

Возврат средств в данном случае производится при наличии и подтверждении заводского брака устройства. Если доставка товара осуществлялась курьерской компанией, а расчет производился наличными, то возврат средств возможен по заявлению на указанный Вами расчетный счет. Шаблон заявления будет направлен Вам на электронную почту после согласования возврата с менеджером гарантийного отдела.

Если оплата производилась через одну из платёжных систем, возврат производится посредством отмены транзакции. Таким образом, средства вернутся на Ваш баланс платежной системы или банковской карты.

2.Возврат средств за товар надлежащего качества

Вы можете запросить возврат средств за не подошедший товар в течение 14 дней после получения заказа. Обращаем Ваше внимание, что должен быть сохранен товарный вид приобретенной позиции, а также на то, что атомайзеры и мундштуки не принимаются к возврату.